اوپن‌ای‌آی ابزارهای هوش مصنوعی را می‌سازد و به‌کار می‌گیرد و بر AGI ایمن و سودمند تمرکز دارد.
اوپن‌ای‌آی یک شرکت پژوهش و استقرار هوش مصنوعی است که بر ساخت «هوش عمومی مصنوعی» (AGI) ایمن و سودمند تمرکز دارد—سامانه‌هایی که می‌توانند در حوزه‌های گوناگون، مسائل را در سطح انسان حل کنند.
بخش کلیدی کار اوپن‌ای‌آی این است که سامانه‌های هرچه توانمندترِ هوش مصنوعی به‌صورت مسئولانه توسعه یابند. این شامل پژوهش درباره هم‌راستاسازی (Alignment) مدل‌ها، تاب‌آوری/استحکام (Robustness) و اقدامات ایمنی عملی است، در کنار سیاست‌ها و ابزارهایی برای کاهش سوءاستفاده. اوپن‌ای‌آی پژوهش منتشر می‌کند، محصول می‌سازد و زیرساخت توسعه‌دهندگان ارائه می‌دهد تا افراد و سازمان‌ها بتوانند مدل‌های پیشرفته را برای کارهای روزمره، جریان‌های کاری خلاقانه و برنامه‌های نرم‌افزاری به‌کار بگیرند.
بسیاری از مردم از طریق ChatGPT با اوپن‌ای‌آی تعامل دارند؛ یک سامانه هوش مصنوعی مکالمه‌ای که می‌تواند در نوشتن، یادگیری، برنامه‌ریزی، ایده‌پردازی و کدنویسی کمک کند. اوپن‌ای‌آی همچنین ابزارهایی مانند Sora را برای تولید ویدئو از روی پرامپت‌های متنی ارائه می‌دهد و یک پلتفرم API فراهم می‌کند تا توسعه‌دهندگان بتوانند مدل‌های اوپن‌ای‌آی را در محصولات خود ادغام کنند—برای راه‌اندازی چت‌بات‌ها، دستیارها، ابزارهای تولید محتوا، خودکارسازی پشتیبانی مشتری، استخراج داده و موارد بیشتر.
علاوه بر این، اوپن‌ای‌آی منابع عمومی درباره پژوهش‌ها و ابتکارات ایمنی خود را نگه‌داری می‌کند و با تکامل فناوری، پیشرفت‌ها و راهنماها را به اشتراک می‌گذارد. در مجموع، اوپن‌ای‌آی پژوهش بلندمدت را با استقرار عملی ترکیب می‌کند: پیشبرد توانمندی‌های هوش مصنوعی در کنار اولویت‌دادن به ایمنی، مفیدبودن و منفعت گسترده.